該項目是地處北京市的一家酒店，共有72間客房，為保持24小時熱水供應，選用兩臺燃氣鍋爐制取生活熱水，還專門配了一臺軟水機解決結垢問題。該系統于2018年完工，驗收時水壓、流量、溫度各項參數均顯示正常。

  然而投入使用之后，就出現了耗氣量增加、熱水運行費用變高的情況。將費用情況進行比較，運行一年后的能耗比最初多了將近20%，給酒店運營造成了嚴重影響。

  這樣的情況并未維持多久，兩年以后整個系統也徹底垮掉了，檢查發現此時鍋爐爐底甚至已被燒通，萬幸的是未發生燃氣泄漏、爆炸，沒有釀成更嚴重的慘重事故。

 去除結垢前后對比

 經過故障原因分析，罪魁禍首正是系統結垢。拆開內部管道一看，整個管路內部包裹了一層鈣化水垢，沉積的水垢甚至在底部鋪滿了厚厚一層。由于鍋爐內部結垢嚴重，導致爐底無法散熱，最終被燒通。

 基于系統嚴重損壞情況，工程師當即對系統進行徹底保養，在系統內加入一臺自動加藥設備和旁濾設備，通過除垢劑將系統中頑固的水垢溶解、排除，管道又重新變得干干凈凈，讓商家頭疼了很久的頑疾，半天不到就輕松解決了。

 簡單的水垢問題，卻嚴重影響了整個系統，這并非僅僅是一個個例，而是一種普遍存在的現象，不少甲方以為前期投入到位、系統裝好以后就萬事大吉，實際上常年累用的結垢會讓系統能耗逐年升高，不知不覺間就承擔了更高的成本。

 權威統計：水垢導致每年能耗增加17%

 數據顯示，全國重水垢區域占全國85%，而87%采暖系統都會出現結垢現象，其中92%集中在北方集中供暖領域，91%酒店熱水系統會結垢。根據美國標準局統計數據，熱水系統每年自然結垢1.3mm情況下，增加的能耗超過17%。

 以擁有100間客房的酒店熱水工程為例，共需要兩臺總功率6kW的水泵，理論上兩臺泵平均每天工作7個小時即可滿足用水需求。然而系統運行第二年，結垢1.3mm的情況下，兩臺泵每天必須多運行1~2小時。

 這樣算下來，每天多耗72度電，一年就是2628度電。按照每度電1元的商業電價，每過一年酒店的運行費用就要遞增2628元!

而這，并非是結垢最壞的影響。結垢嚴重整個系統甚至會直接罷工。通常熱水工程的使用年限為20年，然而很多項目都達不到既定年限，可能用了三五年，就會出現嚴重結垢，導致用戶不得已更換整套設備，蒙受巨大的經濟損失。